Para brindarle mayor tranquilidad y respaldo a su inversión, Dviaje Travel ofrece la siguiente protección especial para pasajeros con origen Cuba:
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Garantía de Devolución por Fuerza Mayor
Si el viaje no puede realizarse debido a cambios gubernamentales, interrupción del programa o imposibilidad de obtener el visado por estas causas, Dviaje garantiza la devolución del 100% de los pagos realizados a la agencia hasta el momento, incluyendo vuelo desde Cuba, hotel y traslados, reteniendo únicamente una tarifa fija de hasta $250 USD por pasajero por costos no recuperables.
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Aplicación Exclusiva
Esta política especial cubre a todos sus invitados desde Cuba dentro del programa de reunificación familiar en República Dominicana. Los pasajeros que viajan desde Estados Unidos u otros países se regirán por las políticas generales de cancelación establecidas en nuestros términos y condiciones. Para mayor protección de estos pasajeros, recomendamos adquirir un seguro de viaje.
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Plazo de Reembolso
Las devoluciones aplicables serán procesadas en un plazo de hasta 45 días hábiles desde la notificación oficial de cancelación.
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Aceptación de la Política
Al firmar o marcar la casilla, el cliente declara comprender y aceptar esta política para cualquier método de pago utilizado, incluyendo tarjetas de crédito. Asimismo, acepta no iniciar disputas, reclamaciones o contracargos bancarios, siempre que Dviaje Travel cumpla con las devoluciones aquí establecidas.