Las políticas de cancelación varían según el proveedor y el tipo de tarifa.
No hay reembolsos por:
- No presentarse (no-show)
- Vuelos perdidos
- Llegadas tardías
- Salidas anticipadas
- Servicios no utilizados
Cancelaciones – Grupos y Viajes Todo Incluido
Estas condiciones aplican a salidas grupales, viajes organizados, viajes a la medida y a los paquetes todo incluido.
Depósitos
Todos los depósitos son no reembolsables.
91 días o más antes del viaje
Los pagos son reembolsables excepto:
- Depósito no reembolsable
- Boletos aéreos
- Pagos no reembolsables a proveedores
Los boletos aéreos solo son reembolsables si se compraron con tarifa reembolsable.
Entre 91 y 50 días antes del viaje
Se reembolsa 50% de los pagos realizados, excluyendo:
- Depósito
- Boletos aéreos (salvo tarifa reembolsable)
- Penalidades del proveedor
Menos de 50 días antes del viaje
Todos los pagos son no reembolsables.
Los cambios de nombre pueden permitirse si la aerolínea o proveedor lo autorizan y pueden generar cargos adicionales.
No se otorgarán reembolsos por servicios no utilizados, excursiones, traslados o cancelaciones después de iniciado el itinerario del grupo.
Las aerolíneas y otros proveedores pueden aplicar sus propias penalidades de cancelación.
Cambios a Reservas
Los cambios están sujetos a:
- Reglas del proveedor
- Disponibilidad
- Diferencias de tarifa
- Cargos por cambio
Algunas reservas no permiten cambios.
Política General de Cancelación – Cruceros
Las políticas de cancelación varían según la línea de cruceros y la tarifa seleccionada. Este documento le dará una idea general. Asegúrese de consultarnos sobre su reserva específica
- Los depósitos suelen ser no reembolsables.
- Después del pago final (aprox. 90 días antes de la salida) se aplican penalidades que pueden llegar hasta 100% del valor del viaje, dependiendo de cuantos días falten para el comienzo del viaje.
- No hay reembolsos por no presentarse, llegar tarde al puerto, salir antes del crucero o por servicios no utilizados.
- Boletos aéreos y otros servicios pueden tener políticas de cancelación separadas.
- Las líneas de cruceros pueden aplicar cargos por cambios o cancelaciones según sus propias condiciones.
- En ocasiones permiten cambios de nombre antes del pago final.